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Datenbank-Service

für einen börsennotierten Softwarekonzern

Rund um die Uhr Datenbank Support – Mischung aus Consulting, Betrieb und on Call.

Kurzbeschreibung:

Netlution stellt den Betrieb einer globalen SQL-Infrastruktur sicher. Dies umfasst den Aufbau, den fortdauernden Betrieb der Datenbanken, stetige Optimierungen sowie eine 24/7 Rufbereitschaft.

Situation:

In einem international tätigen Konzern wird eine Microsoft SQL-Infrastruktur Betreuung benötigt. In diesem Zusammenhang ist ebenso zielführendes Consulting als auch die Weiterentwicklung der Umgebung gefordert. Eine Rufbereitschaft für die kritische Infrastruktur erfolgt durch interne Kollegen des Kunden, diese sollten abgelöst werden.

Kundenwunsch:

Consulting, Optimierung und Weiterentwicklung der globalen MS SQL-Server Umgebung. Etablierung einer neuen Rufbereitschaftslösung. 

Herausforderung:

Parallel zu Consulting auf Senior-Level im SQL-Datenbank Umfeld ist eine Rufbereitschaft (24/7 IRT 1h) gefordert. Expertise zu Weiterentwicklung und Optimierung ist ebenso notwendig wie Erfahrung mit kundenspezifischen Sicherheitsanforderungen und Besonderheiten der Landschaft.

KPis:

  • Consulting im Bereich MS SQL
  • Stabiler Betrieb und Weiterentwicklung der SQL-Infrastruktur
  • Kontinuierliche Optimierung der SQL-Umgebung
  • Monitoring der SQL-Infrastruktur
  • 24/7 Rufbereitschaft (IRT 1 Std.)
  • Transparentes, zentrales Ressourcen- und Einsatzmanagement
  • Administrative Entlastung und Dokumentation

Netlution Lösung:

Mittels eines SQL-Expertenteams werden Konzepte gestaltet und Optimierungen eingeführt. Der stabile Betrieb wird durch Monitoring und stetige Prüfung der Landschaft sichergestellt. Darüber hinaus ist eine Rufbereitschaft gemäß dem Kundenwunsch etabliert worden.

Netlution Leistungen:

  • Entwicklung / Implementierung von Skripten
    • Monitoring
    • Performance-Verbesserungen
  • Kontinuierliche Analyse der Infrastruktur
    • Implementierungs- und Optimierungsvorschläge
  • Koordination und Verwaltung der internen Ressourcen
  • Bereitstellung einer Rufbereitschaft
  • Consulting im Bereich MS-SQL
  • Daily SQL Server Checks
  • Steuerung der internen Ressourcen, der angeschlossenen Dienstleister und Workflows

Ergebnis / Mehrwert:

  • Stabiler Betrieb und Weiterentwicklung der Datenbank Infrastruktur
  • Kontinuierliche Wartung und Prüfung der Infrastruktur
  • Optimierungen der SQL-Infrastruktur
  • Monitoring der SQL-Landschaft
  • 24/7 Rufbereitschaft (IRT 1 Std.)

Projektlaufzeit:

Das Projekt startete 2018 als fortlaufendes Programm.

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